Domande frequenti

Se non trovi la risposta alla tua domanda per favore contattaci.

2 euro al mese IVA inclusa, pagabili annualmente in un'unica soluzione.

Il rinnovo annuale ha sempre lo stesso prezzo dell'acquisto.

A partire da 15 giorni prima della scadenza ti invieremo un messaggio con le istruzioni per rinnovare la tua casella PEC, all'indirizzo e-mail indicato nell'ordine. Se la tua casella è in scadenza e non hai ancora ricevuto le istruzioni per il rinnovo, controlla anche nella cartella Posta Indesiderata/Spam. Puoi sempre controllare la data di scadenza della tua casella accedendo al pannello di controllo Impostazioni.

Puoi effettuare il rinnovo anche se la PEC è già scaduta.

Puoi pagare con PayPal, carta di credito, carta prepagata, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario.

Se paghi con PayPal o carta, l'attivazione avviene entro pochi secondi. Se paghi con bonifico bancario e ci invii la ricevuta, attiviamo in giornata, 7 giorni su 7.

Per favore, controlla anche nella cartella Posta Indesiderata/Spam. Puoi comunque utilizzare subito la tua PEC, scegliendo una nuova password dalla pagina Recupera password. Puoi anche contattarci scrivendo a info@nineproofsolutions.com o utilizzando il modulo di contatto presente in questa pagina.

Puoi utilizzare alla tua PEC tramite la webmail, utilizzando la password che hai appena scelto.

Per favore, controlla anche nella cartella Posta Indesiderata/Spam. I messaggio e-mail per l'impostazione della password provengono dall'indirizzo comunicazioni@staff.aruba.it, assicurati di non averlo bloccato attraverso le impostazioni del tuo dispositivo e della tua e-mail.

Si. Non è richiesto un Codice Fiscale italiano.

No. Nel rispetto della normativa, non richiediamo i documenti.

Si, puoi scaricare l'app Aruba PEC Mobile messa a disposizione dal nostro partner certificato.
Scarica da App Store Disponibile su Google Play

Puoi abilitare la ricezione di messaggi e-mail ordinari (non PEC) tramite l'apposita opzione presente nel pannello Impostazioni.

L'Attestato di Certificazione è talvolta richiesto per partecipare ai concorsi pubblici. Se ne hai bisogno, contattaci tramite il modulo presente in questa pagina, o scrivendo a info@nineproofsolutions.com, e ti invieremo la certificazione in giornata, in formato PDF.

Se desideri cambiare l'indirizzo e-mail per il recupero password, contattaci tramite il modulo presente in questa pagina, o scrivi un'e-mail a info@nineproofsolutions.com, ed effettueremo la modifica in giornata.

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